Ноя
14
2016

Смоленская областная юношеская библиотека. Что надо знать потребителю в сфере гостиничных услуг

14 ноября в ГБУК «Смоленская областная юношеская библиотека» прошёл правовой час на тему: «Права потребителя в сфере гостиничных услуг» из цикла «Все вправе знать о праве».

На мероприятии присутствовали студенты международной академии современных технологий, которые изучают гостиничный сервис.

Смоленская областная юношеская библиотека. Что надо знать потребителю в сфере гостиничных услуг

Начальник городского отдела по защите прав потребителей г. Смоленска Валентина Сергеевна Медведева рассказала об основных правах потребителей в сфере гостиничных услуг. Её рассказ дополнила директор гостиницы «Аврора» , которая поделилась опытом работы.

Смоленская областная юношеская библиотека. Что надо знать потребителю в сфере гостиничных услуг

Каждый из нас хотя бы раз в жизни останавливался в гостинице, находясь в командировке или на отдыхе, однако не всем известны права и обязанности потребителя гостиничных услуг в Российской Федерации. Гостиничные услуги - это комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостинице, включая сопутствующие услуги, перечень которых определяется исполнителем.

К основным нормативным правовым актам по данному вопросу можно отнести:

• Гражданский кодекс Российской Федерации,

• Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей»,

• Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.1997 №490 (далее - Правила).

1. Основными потребителями гостиничных услуг (клиентами гостиниц) являются:

✓ туристы;

✓ деловые люди, совершающие поездки по работе;

✓ частные лица, имеющие необходимость остановиться в гостинице;

✓ иные лица, пользующиеся гостиничными услугами без цели размещения.

 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Сектор по работе с молодежью
Версия для слабовидящих
Забыли пароль? Регистрация                
Для молодежи
Новости
Мероприятия
Выставки
Статьи
Конкурсы
Презентации
     
Главная Главная Мероприятия Что надо знать потребителю в сфере гостиничных услуг
     

Популярная статья

Всемирный день здоровья

News image

В мире не существует ничего ценнее здоровья. Правильное питание, занятие спортом и отсутствие вредных привычек позволяет человеку быть всегда молодым и бодрым. Но даже такой образ жизни не может б...

Подробнее

Кто на сайте

Сейчас 13 гостей онлайн

Рекламные материалы

Похожие материалы






    Вверх
Сектор по работе с молодежью      
г. Смоленск, пр-т. Гагарина, д. 12/1, тел.: 383-223
Создание сайтов Лобанев В.А. +7 (908) 287 87 99
Портал Культура.рф Портал РусРегИнформ Персональные данные дети Памятные даты военной истории России Яндекс.Метрика
Просмотр данного раздела разрешён в любом возрасте
#fc3424 #5835a1 #1975f2 #119ea9 #0fe971 #051663