20 мая в ГБУК «Смоленская областная юношеская библиотека» состоялся семинар для работников торговых предприятий по продаже товаров легкой промышленности.
Тема семинара: "Защита прав потребителей при продаже недоброкачественных товаров".
Семинар провели:
Медведева Валентина Сергеевна (начальник отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства Администрации города Смоленска.
Баринова Валентина Ефимовна. (ООО «СмоленскТест»)
Шадрина Раиса Николаевна (РСОО «Общество защиты прав потребителей «Фемида»).
Валентина Сергеевна рассказала о тех обращениях, которые поступают в отдел по защите прав потребителей. В 2013 году обратились 1583 чел. Больше всего обращений поступает по качеству бытовой техники и пластиковых окон.
«Обращений стало меньше, но не потому, что качество стало лучше, просто товары худшего качества продаются дешевле и покупатели уже готовы к тому, что чем ниже цена, тем хуже качество» - пояснила Валентина Сергеевна.
Валентина Сергеевна рассказала собравшимся об ответственности за реализацию недоброкачественных товаров.
Валентина Ефимовна Баринова рассказала присутствующим о реализации непродовольственных товаров в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Раиса Николаевна Шадрина объяснила работникам торговых предприятий как осуществляется проверка качества и экспертиза швейных, текстильных, трикотажных, меховых и обувных товаров.
К семинару была подготовлена тематическая выставка.
| ← Предыдущая | Следующая → |
|---|
